Privacy Policy
個人情報保護について
目次
1.序文
2.取得情報
3.利用目的
4.個人情報の提供先
5.安全管理措置に関する事項
6.子どものお客様の個人情報
7.プライバシーポリシーの変更
8.問い合わせ窓口（ご相談への対応）
- 1.序文
- 2.取得情報
- 2-1.事業活動を通して取得する情報：氏名、住所および電話番号（他の方が贈答品などの相手先としてお客様を指定した場合に取得するお客様の情報を含む）ならびに生年月日、性別、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他サービスの提供に付随して取得する情報（購買履歴およびTV/オンラインコンテンツ視聴履歴含む）
- 2-2.CSR・環境活動を通して取得する情報：氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
- 2-3.広報活動を通して取得する情報氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
- 2-4.会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせを通して取得する情報：氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
- 2-5.個々の製品・サービス等に結び付かない会社全体としてのイベント・アンケートを通して取得する情報
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
株式会社フロンテッジ（以下「フロンテッジ」といいます）は、「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす」というPurpose (存在意義) と、「人に近づく」という経営の方向性のもと、「人」を軸に多様な事業を展開し、この多様性を強みとした持続的な価値創造と長期視点での企業価値の向上を目指しています。
「人」に寄り添った事業活動を展開していくためには、お客様、ファン、アーティスト、ビジネスパートナー、従業員、その他のステークホルダーの皆様よりお預かりする個人情報に関して、個人の人権を尊重し、ライフサイクル全般を通じた公正な取扱いと安全管理を実施する環境を構築・提供していくことは欠かせません。フロンテッジは、個人情報の取扱いがステークホルダーに与える影響に十分配慮して倫理的な行動を行っていくとともに、透明性を確保しながらアカウンタビリティを遂行することを通じて皆様との信頼を築くよう努めていきます。
なお、個々の製品・サービス等のプライバシーポリシー等で、フロンテッジが本プライバシーポリシーと異なる内容をお示しした場合には、当該製品・サービス等についてはかかる内容が本プライバシーポリシーに優先いたします。 また、就職応募者の方およびフロンテッジ従業員に関する個人情報に関する事項は、別途本人に対し通知または公表等することと致します。フロンテッジは、以下に定める各情報を取得します。
- 3.利用目的
- 3-1.お取引先様から受託を受けた業務に関する、下記aからjに掲げる事業活動
- a.キャンペーン関連における「告知」「応募者管理」「キャンペーンDB構築」「プレミアム発送」「ポイントシステム運用」「キャンペーンサーバ運用」「事務局運営」
- b.調査関連業務における「Web調査」「効果測定」「アンケート調査」「モニター調査」「グループインタビュー」「謝礼発送」
- c.RM関連業務における「会員（顧客）管理」「会員（顧客）データ分析」「会員（顧客）向けプログラム開発」「会員（顧客）DB構築」「カスタマーセンター運営」「メール配信」「DM発送」
- d.レスポンス広告関連における「レスポンスデータ管理」「レスポンスDB構築」
- e.EC関連業務における「コマースサーバ運用」「コマースサイト運営」「資格審査」「メール送受信」
- f.Webページ関連業務における「資料請求」「会員システム運営」「定期刊行物発行」「メールマガジン送信」「BBS運営」「意見・要望・問い合わせフォーム開発」「ID/パスワード運用」
- g.メディア業務関連における「オプトインメール配信」「ターゲティングメール配信」「クーポン付きメール配信」「ショートカット広告配信」「番組提供（通信販売番組等）」「双方向CM放送」「メディアコンサルティング」「プレゼントパブリシティ」
- h.イベント事業関連業務における「参加者募集」「入場登録」「名簿管理」「事務局運営」
- i.クリエイティブ業務における「出演者オーディション実施」
- j.施設運営関連業務における「会員（顧客）管理」「会員（顧客）DB構築」「メール配信」
- 3-2.CSR・環境活動を通して取得する情報
CSR（企業の社会的責任）・環境活動に関する情報提供およびご意見等の提供のお願い - 3-3.広報活動を通して取得する情報
広報活動に伴う記者等への情報提供および各種連絡 - 3-4.会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせを通して取得する情報
会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせに伴う各種連絡 - 3-5.固有サービスに結び付かない会社全体としてのイベント・アンケートを通して取得する情報
・イベントに伴うイベント運営、参加者情報の管理、情報提供、お問い合わせへの対応など
・アンケートに伴う参加者情報の管理、情報提供、お問い合わせへの対応など - 4.個人情報の提供先
- 4-1.フロンテッジは、法令により認められる場合を除いて、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報を第三者へ提供することはいたしません。
- 4-2.グループ会社間での共同利用に関する事項
「個人情報の保護に関する法律」27条5項3号は、第三者提供の例外として、特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨および一定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、第三者提供にいう「第三者」に該当せず、あらかじめご本人の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。
これに関し、フロンテッジは、取得した個人データを以下の事項に従って共同で利用させていただく場合があります。
①共同して利用する個人データの項目
1）事業活動を通して取得する情報：上記2-1に記載する内容と同じです。
2）CSR・環境活動を通して取得する情報：上記2-2に記載する内容と同じです。
3）広報活動を通して取得する情報：上記2-3に記載する内容と同じです。
② 利用する者の利用目的
1）事業活動を通して取得する情報：上記3-1に記載の目的と同じです。
2）CSR・環境活動を通して取得する情報：上記3-2に記載する内容と同じです。
3）広報活動を通して取得する情報：上記3-3に記載の目的と同じです。
③ 共同して利用する者の範囲
1）事業活動を通して取得する情報：ソニーグループ株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結子会社および持分法適用会社）
2）CSR・環境活動を通して取得する情報：ソニーグループ株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結子会社および持分法適用会社）
3）広報活動を通して取得する情報：ソニーグループ株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結子会社および持分法適用会社）
④ 個人データの管理について責任を有する者
株式会社フロンテッジ（詳細については「会社情報」をご覧ください。） - 4-3.委託先への提供
フロンテッジは、上記3の利用目的の達成に必要な範囲内において、上記2の取得情報の一部を、国内および米国の業務委託先に提供する場合があります。かかる業務委託先には、IT サービスプロバイダやデータホスティングプロバイダが含まれます。米国以外の海外事業者に業務を委託する場合、またはその他の事由で海外事業者に取得情報を提供する場合は、個別の製品・サービス等のプライバシーポリシー等に記載します。なお、当該国の個人情報保護に関する法制度の概要はこちらからご確認ください。 - 5.安全管理措置に関する事項
フロンテッジは、個人情報を利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に 合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。
- 6.子どものお客様の個人情報
フロンテッジは、子どものお客様に関する個人情報の収集、保管および使用に適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。もし、お子様が保護者または後見人の同意なく個人情報をフロンテッジに提供したことに気付いた場合、保護者または後見人におかれましては、下記「8. 問い合わせ窓口」までご連絡ください。
- 7.プライバシーポリシーの変更
フロンテッジは、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、フロンテッジは、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本ウェブサイトを通じてお客様に周知いたします。
- 8.問い合わせ窓口（ご相談への対応）
フロンテッジは、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介等）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された下記窓口までご連絡ください。なお、手続きの詳細については、保有個人データに関する開示等の請求要領をご覧ください。
フロンテッジは取得した各情報につき、以下に定める目的で利用します。
株式会社フロンテッジ 個人情報担当窓口
こちらのページからお問い合わせください。
（就職応募者の方および弊社従業員に関する個人情報に関する事項は、別途本人に対し通知または公表等することと致します。）
備考
フロンテッジが、ご本人への通知、ご利用約款等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載に優先いたします。ご了承ください。
以上
Cookie ポリシー
フロンテッジでは、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。
1.Cookieおよび類似技術について
「Cookie」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客様のコンピューターまたはモバイルデバイス（以下あわせて「デバイス」といいます）のブラウザに送信され、デバイスのハードディスクドライブに保存される小さなテキストファイルです。。
Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。「1st Party Cookie」は、フロンテッジによって設定されます。 このCookieは、ほとんどの場合、このウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられています。 一方で、「3rd Party Cookie」は、フロンテッジによってではなく、フロンテッジが提携する第三者によって設定されます。 例えば、3rd Party Cookieの一部は、フロンテッジが提携する広告配信サービス提供会社によって、適切なオンライン広告を適切な場所に掲載することができるようお客様の ブラウジング活動を追跡するために設定されることがあります。
「ビーコン（またはピクセル）」とは、お客様のデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによってサーバはお客様のデバイスから特定の種類の情報を読み取り、お客様が特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識の上、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。
2.Cookieおよび類似技術の利用目的
- (1)上述のCookieは、一般的にお客様がインターネット閲覧を行う際、または特定のウェブサービスを利用する際に、自動的にお客様のデバイスを識別し、 お客様が同じ情報を繰り返し入力することなく、前回の続きとしてサービスを利用できるために設けられた技術です。今日では、お客様のブラウジング活動を追跡し、 お客様のブラウザの表示画面に適切な広告を表示するために用いられています。
- (2)フロンテッジでは、Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を 分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じてフロンテッジからお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対する広告配信等に利用されることがあります。
- Google Analytics
- ツール提供者：Google Inc.
- Google Analytics利用規約
- Googleプライバシーポリシー
- ツールを通して収集される情報：お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）かかるツールへの情報提供を停止するための方法については第3条をご確認ください。
3.Cookieおよび類似技術の拒否方法
- (1)全てのCookieを拒否する方法
お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的にCookieの受け入れを有効にしていますが、お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。例えば、このウェブサイトへのログイン及びアクセスができないといった不都合が生じる可能性があります。
一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。
- (2)特定のCookieを拒否する方法
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前条(2)項に記載するツールへの情報提供を停止するための方法は以下に記載するURLにそれぞれ記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。
- 主なツール提供会社：Google Inc.
- (3)ビーコンを拒否する方法
ウェブビーコンは、JavaScriptタグが含まれている場合、ウェブページに含まれる他のコンテンツ要求と同様、オプトアウトや拒否することはできません。ただし、電子メール内のビーコンがオンラインコンテンツに含まれる場合は、上述するCookieの無効化によってビーコンを拒否することができます。電子メールのビーコンは、一般的に受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで無効にできますが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。その場合は購読しているメールマガジンの配信手続き自体をご停止くださるようお願いします。
以上